Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса GPTik (далее — «Сервис»).

Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с какими-либо положениями Политики, пожалуйста, не используйте Сервис.

2. Какие данные мы собираем

2.1. Данные, предоставляемые при регистрации:

Адрес электронной почты
Имя пользователя (при регистрации через социальные сети)
Аватар (при регистрации через социальные сети)
Идентификаторы социальных аккаунтов (при OAuth авторизации)

2.2. Данные, собираемые автоматически:

IP-адрес
Тип устройства и браузера
Данные о взаимодействии с Сервисом (клики, просмотры страниц)
Cookies и аналогичные технологии отслеживания
Время и дата обращения к Сервису

2.3. Данные об использовании Сервиса:

История запросов к AI-моделям (без сохранения самих запросов)
Статистика использования токенов
Информация о платежах и транзакциях
Настройки и предпочтения пользователя

3. Как мы используем ваши данные

Мы используем собранные данные для следующих целей:

Предоставление доступа к функционалу Сервиса
Обработка платежей и управление подписками
Улучшение качества работы Сервиса
Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества
Связь с пользователями по вопросам поддержки
Отправка важных уведомлений об изменениях в Сервисе
Анализ использования Сервиса для улучшения пользовательского опыта
Соблюдение законодательных требований

4. Использование cookies

Cookies — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении сайта. Мы используем cookies для улучшения работы Сервиса и анализа его использования.

4.1. Типы используемых cookies:

Функциональные cookies:

Необходимы для базовой работы Сервиса
Используются для аутентификации пользователей
Сохраняют ваши настройки (тема оформления, язык)
Запоминают ваше согласие на использование cookies

Аналитические cookies:

Помогают понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом
Yandex Metrica — сбор статистики использования Сервиса
Используются для улучшения функциональности и производительности

Маркетинговые cookies:

Используются для показа релевантной рекламы
Помогают оценить эффективность рекламных кампаний
Могут передаваться третьим сторонам (рекламные сети)

4.2. Цели использования cookies:

Обеспечение корректной работы Сервиса
Улучшение пользовательского опыта (UX)
Анализ использования для оптимизации функционала
Персонализация контента и настроек
Обеспечение безопасности и защита от мошенничества

4.3. Управление cookies:

Вы можете управлять использованием cookies в настройках вашего браузера. Большинство браузеров позволяют:

Просматривать и удалять сохранённые cookies
Блокировать cookies от всех или отдельных сайтов
Настроить уведомления о новых cookies
Автоматически удалять cookies при закрытии браузера

Обратите внимание: Отключение функциональных cookies может ограничить доступ к некоторым возможностям Сервиса. Аналитические и маркетинговые cookies можно отключить без потери основного функционала.

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Мы можем передавать ваши данные следующим категориям третьих лиц:

Провайдеры AI-моделей:

OpenAI, Anthropic, Google, Yandex, Sber — для обработки ваших запросов
Данные передаются в соответствии с политиками конфиденциальности этих провайдеров

Платёжные системы:

ЮKassa, Stripe — для обработки платежей
Мы не храним полные данные банковских карт

Аналитические сервисы:

Yandex Metrica — для анализа посещаемости

5.2. Мы не продаём ваши персональные данные третьим лицам.

5.3. Передача данных осуществляется только в объёме, необходимом для выполнения конкретной задачи, и при наличии соответствующих соглашений о конфиденциальности с третьими лицами.

6. Защита данных

Мы применяем современные технологии и организационные меры для защиты ваших данных:

Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
Хранение паролей в зашифрованном виде
Регулярные обновления безопасности
Контроль доступа к персональным данным
Мониторинг безопасности и предотвращение несанкционированного доступа

Несмотря на принимаемые меры, ни один метод передачи или хранения данных не является на 100% безопасным. Мы прилагаем все усилия для защиты данных, но не можем гарантировать абсолютную безопасность.

7. Ваши права

В соответствии с законодательством о защите персональных данных, вы имеете право:

Запрашивать информацию о ваших персональных данных, которые мы обрабатываем
Требовать исправления неточных данных
Запрашивать удаление ваших данных
Ограничивать обработку ваших данных
Получать копию ваших данных в структурированном формате
Отозвать согласие на обработку данных
Подать жалобу в надзорный орган

Для реализации этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами через форму обратной связи на сайте или по электронной почте.

8. Хранение данных

Мы храним ваши персональные данные до тех пор, пока это необходимо для предоставления услуг или выполнения законодательных требований. После удаления аккаунта ваши персональные данные удаляются в течение 30 дней, за исключением данных, которые мы обязаны хранить по закону (например, информация о транзакциях).

9. Дети

Сервис не предназначен для детей младше 14 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей. Если вы считаете, что мы случайно получили данные ребёнка, пожалуйста, свяжитесь с нами для их удаления.

10. Изменения в политике

Мы оставляем за собой право изменять настоящую Политику. Все изменения публикуются на этой странице с обновлением даты последнего изменения. Существенные изменения будут доведены до вашего сведения через email или уведомление в Сервисе.

11. Контактная информация

Если у вас есть вопросы о настоящей Политике или обработке ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами через форму обратной связи на сайте или по электронной почте.